سياسة الشحن

شكرا لك على استخدام reacenter للتسوق . نود أن نتأكد من أن تجربة التسوق الخاصة بك ممتعة ومريحة قدر الإمكان . هذه سياسة الشحن تحدد إجراءات الشحن والتسليم لدينا ، وتوفر لك الشفافية والوضوح في الشحن من أجل .

الوجهة : ونحن حاليا الشحن للعملاء في جميع أنحاء العالم . يرجى ملاحظة أن الشحن ، ووقت التسليم وطريقة قد تختلف اعتمادا على الموقع الخاص بك .

أمر تجهيز وقت :

• أوامر يتم معالجتها عادة في غضون 1-3 أيام عمل من تاريخ الشراء و جاهزة للشحن .
• يرجى تخصيص المزيد من الوقت لتجهيز خلال موسم الذروة أو التخصيص / السلع .

وسائط النقل ووقت التسليم :

• نحن نقدم مجموعة واسعة من خيارات النقل ، بما في ذلك النقل القياسية والعاجلة . وسوف يتم عرض وسائل النقل المتاحة أثناء عملية الخروج .
• الوقت المقدر للتسليم قد تختلف اعتمادا على طريقة الشحن المختارة والموقع الخاص بك .
• على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا لضمان التسليم في الوقت المناسب ، يرجى نفهم أن التسليم في الوقت المحدد قد تتأثر بعوامل خارجة عن إرادتنا ، مثل الظروف الجوية أو تأخير الناقل .

الشحن

• وتحسب تكاليف الشحن على أساس اختيار واسطة النقل ، والوزن / حجم البضائع في النظام .
• أي رسوم الشحن المطبقة سيتم عرضها في عملية الخروج قبل الانتهاء من الشراء .

تتبع النظام :

• بعد أن يتم تسليم النظام ، سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني مع تأكيد الشحن تتبع المعلومات .
• يمكنك استخدام أرقام التتبع المقدمة لرصد حالة وموقع الطرود .

الشحن الدولي

• على النظام الدولي ، يرجى ملاحظة أن الرسوم والضرائب ورسوم الاستيراد قد تفرض وفقا للوائح البلد الذي تعيش فيه . وتتحمل الجهة المتلقية هذه التكاليف الإضافية .
• نقترح عليك استشارة الجمارك المحلية عن التكاليف المحتملة قبل وضع النظام الدولي .

العنوان غير مكتمل أو غير صحيح :

• من المهم جدا أن توفر معلومات دقيقة وكاملة عن النقل في عملية الخروج . نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن أي تأخير أو عدم التسليم بسبب عنوان غير صحيح أو غير مكتملة .
• إذا كنت تدرك أن كنت قد قدمت معلومات غير صحيحة ، يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن لتحديث تفاصيل الشحن الخاصة بك .

متابعة النظام وتسليم القضايا :

• إذا كان لديك أي مشاكل مع تسليم النظام أو لديك أي أسئلة حول المتابعة ، يرجى الاتصال لدينا فريق دعم العملاء من خلال [ تقديم معلومات الاتصال ] .
• ونحن سوف نبذل قصارى جهدنا لمساعدتك على حل أي مشاكل تتعلق التسليم في الوقت المناسب .

الطرود المفقودة أو المسروقة :

• إذا كانت الحزمة الخاصة بك قد فقدت أو سرقت بعد أن تم تسليمها من قبل الناقل ، يرجى الاتصال الناقل مباشرة للتحقيق .
• نقترح عليك أن تقدم تقريرا إلى وكالات إنفاذ القانون المحلية عن أي طرد مسروق .

عودة البضائع غير المسلمة :

• إذا كان النظام هو عاد لنا بسبب عدم التسليم ( على سبيل المثال ، عنوان غير صحيح أو عدم جمع من الناقل ) ، ونحن سوف اتصل بك لترتيب إعادة الشحن . شحن إضافية قد تكون مكلفة .

أسئلة أو مساعدة :

• إذا كان لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى مساعدة مع الشحن ، لا تتردد في الاتصال بفريق دعم العملاء support@reacenter.se.

ونحن نقدر عملك ومحاولة لتوفير لكم مع أفضل تجربة تسوق ممكن . وضع النظام على reacenter يعني أنك توافق على الامتثال وقبول الشروط الواردة في هذه السياسة .